在家居空间中，关于清洁的家务名类繁多，而关于家电如何应对不同清洁场景的议题还在持续进化。作为最早解放人们双手的家电之一，洗衣机如今已不仅是单纯洗净、烘干功能的堆砌，而是融入了更多人性化设计，可精准的满足人们更多元化的舒适需求。

　　“小天鹅一直在探索洗衣机与家的关系。”在日前中国家电网主办的“归心之所 舒享悦己 2024中国理想人居——健康舒适生活空间趋势臻享论坛”上，教授级高级工程师、无锡小天鹅研究院副院长高源谈到，希望通过产品的调和，让用户在洗护过程中更加享受生活。

教授级高级工程师、无锡小天鹅研究院副院长高源

　　以人为本去思考，让产品服务好用户

　　如今，舒适家居一词屡被提及，舒适家居市场呈现出场景化、系统化、智能化、节能化并进的显著趋势。新风系统、净水设备、采暖系统、空气净化装置及智能控制系统等成套集成方案，已成为市场的新宠。家电，作为现代家庭生活的必需品，正以前所未有的方式重塑我们的生活方式与居住环境。

　　谈及舒适一词的具象化体现，高源表示人们对舒适的要求是个性与共性并存的，人们希望在脱离工作回到生活中时，家居生活能更加便利，尽可能少的去考虑一些在生活必须要解决的问题，“落地到洗衣机产品上，可以看到，当前中国家庭清洁需求正在发生巨变，新青年人群、多代同堂家庭、养宠家庭等不同圈层有不同细分需求，这就要求我们要能精准洞察并快速响应这些细分市场的差异化需求，通过技术突破与产品升级，满足不同家庭结构的个性化清洁需求，实现洗衣机的功能价值和情绪价值。”

　　那具体该如何去落实呢?“还是要以人为本去思考，让产品服务好用户。通过不断地技术研究和融合，把功能做到极致，在这一基础上，也要考虑用户的生活环境。”高源进一步表示，这是另一个维度上的技术突破，要让产品更好地融入家居当中，既实现服务型功能也完成情绪价值，“同时，还要站在可持续发展角度，践行绿色、低碳的社会环境。通过技术升级把健康、舒适、可持续，带给用户。”

　　功能价值与情绪价值的双重实现

　　小天鹅在产品设计上不断加码，将人性化巧思付诸于技术创新之上，不论是在健康洗涤上的洁净突破、还是在机身设计上的极致美观，小天鹅始终致力于在每一个细微之处都精准契合用户的实际需求。

　　如，去年小天鹅通过全线产品模式与瑾瑜蓝、暮光蓝、落霞粉、雨晨青四个富有诗意的颜色配置，希望产品能在用户的洗涤过程起到调和作用，让用户更加享受生活。

　　今年，小天鹅又带来了可以嵌入橱柜的本色壁挂洗烘一体机，“我们观察到很多家庭不只需要一个大的洗烘一体机去洗涤日常衣物，还需要一个小的产品去解决包括婴幼儿衣物等在内的健康洗涤问题，因此小天鹅以让消费者的家庭生活进一步做出区分为初衷，设计推出了这款产品。”

　　具体来看，本色壁挂洗烘一体机有着行业最小体积，它以303mm的超薄机身做到了三公斤的洗烘容量，小身材大“肚量”，即便是狭窄空间也可灵活组合放置，同时，它还做到了更大口径，让人们在拿取衣物时更加便捷。在人们最为关心的健康洗涤层面上，本色壁挂洗烘一体机有着1.21高洗净比，能有效去除多种顽固污渍，其5种蓝氧因子可强力深入衣物纤维，物理去渍不伤衣;低至42℃的烘干温度，烘透不伤衣;此外，它还有着母婴级健康认证，时刻为人们的健康保驾护航。

　　又如小天鹅双洗站MAX，突破传统形态，创新集成洗烘、扫地、拖地、护理、衣物消毒、除毛屑等功能于一体，一站解锁健康家庭六大洗护场景，实现家务自由，轻松解放双手。体面生活，由此出发。热泵低温烘干技术，能够快速烘透衣物而不伤衣料;DPT双冷双热系统，可通过双重增效急速换热，使换热性能提升50%以上，实现衣物1小时洗净烘透，即洗即穿;其超薄机身一体纯平，可完全嵌入600mm主流柜体，在功能上做加法，给空间做减法。

　　在地面清洁部分，双洗站MAX的洗拖一体机除具备智能建图、语音交互、大吸力、清洁液自投放等技术外，还有着毛发切割技术，机器人滚刷毛发自动切割，清理不脏手;更值得一提的是，其过槛桥二维码创新设计，使机器人能够自动高效识别并跨越门槛，一档可跨3cm、二档可跨4cm、三档可跨5cm的高度，可轻松应对复杂地面环境。

　　小天鹅双洗站MAX+本色壁挂洗烘一体机，在本次论坛上荣获了“集成洗护革新之星”大奖，小天鹅也凭借“DPT双冷双热技术”，斩获了“行业贡献”大奖。

　　诚如高源所说，产品要以人为本。观察小天鹅一直以来的产品脉络，可以发现小天鹅正是以人的感受和体验为基点，全心全意关注国人需求，去突破去实现，小天鹅以技术赋能产品，以产品创造价值，助力人们获得更从容的时间和休憩心灵的空间，以科技向善达成体面生活。