京东 MALL 首批实习机器人员工上岗

来源：新闻资讯发布时间：2026-08-12 热门：必赢bwin官网登录入口

京东618期间，京东MALL门店迎来一批"特殊同事" 多款智能机器人正式上岗，覆盖迎宾、导览、导购、理货、值守等多个岗位，以具身智能技术重塑线下零售运营。

这些机器人覆盖前场服务与后场管理两大核心场景。迎宾环节由智元X2人形机器人担当，内置专属语料库，可引导顾客前往洗手间、服务台及各品牌专柜;导购环节则由宇树Go2四足机器狗负责，搭载JoyInside导航系统，能按品类带路并根据需求灵活调整路径。

后场方面，智元G2与睿尔曼RealBOT负责理货上架，可完成商品陈列、货品整理、杂物归位甚至床铺铺设等标准化任务，基于JoyAI-RA模型，单品上架成功率已超90%。咨询岗则由众擎导购机器人承担，对接京东数万SKU商品池，可实时查询参数、优惠及库存，为顾客提供智能选购建议。

在京东线下机器人体验店中，松延动力小布米机器人担任"门童"，通过打招呼、跳舞等方式吸引顾客进店，体验外骨骼、AI陪伴机器人等热门品类。蔚蓝、云深处、智身、越疆、墨甲等多款机器狗也在店内与消费者互动。

值得关注的是，京东今年3月已宣布将建设全球规模最大、场景最全的具身智能数据采集中心。目前该中心已投入运行，覆盖物流仓储、工业制造、健康医疗、家庭服务、城市运维五大场景，采集视觉、触觉、空间轨迹等多维数据。

京东计划动员数十万人参与数据采集，包括内部超10万名员工及外部最多50万各行业人员。其中宿迁将发动超10万市民，覆盖家庭、工厂、商店、餐厅、医院、环卫等上百个细分场景，推进一场被称为"人类历史上规模最大的数据采集行动"。

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